Kommunikation und Konfliktmanagement

Azubi Workshop für eine erfolgreiche Ausbildung

Orientierung geben – Einstieg erleichtern – Möglichkeiten nutzen

Das neue Lehrjahr steht vor der Tür, viele Jugendliche starten in den Beruf und damit in ein ganz neues Leben – eine große Herausforderung, denn was im Umgang mit anderen Jugendlichen in der Schule immer gut funktionierte, erweist sich nun im Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Kunden als unangemessen. Wertvorstellungen von Betrieb und Jugendlichen unterscheiden sich häufig sehr, was zu Konflikten und schlimmstenfalls zum Ausbildungsabbruch führt. Es lohnt sich also, früh genug zu investieren und die Jugendlichen dabei zu unterstützen, ihre Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie ihre Umgangsformen zu verbessern.

Ziele der Workshops:

• kooperativer und konstruktiver Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Kunden
• angemessener Umgang mit Kritik- und Konfliktsituationen
• erfolgreicher Verlauf der Ausbildung / Vorbeugung von Ausbildungsabbrüchen

Inhalte:

• Soziale Kompetenz – was bedeutet das
• Teamfähigkeit – Welche Rollen im Team übernehme ich
• Wie wirke ich auf andere Menschen – die ersten Minuten entscheiden
• Verantwortung für das eigene Handeln – Frustrationen aushalten und nutzen
• konstruktiver Umgang mit Kritik
• Auseinandersetzung mit Konfliktfähigkeit und Fähigkeit zur Selbstreflexion

Termin:

nach Absprache

09.00 – 16.00 Uhr

Veranstaltungsort:

Schulungsräume, Annaplatz 2, 52349 Düren

Kosten:

150 €/Teilnehmer

inkl. Verpflegung und Getränke, Schulungsmaterial, Teilnahmebescheinigung

Anmeldung:

c.geich@zukunftswerk-dueren.de

02421 2770958

0151 61602119